PERANCANGAN TOOLBOX PENYULUHAN DESIGN THINKING MENGGUNAKAN METODE USER CENTERED DESIGN: COE KARSALOKA TELKOM UNIVERSITY

Abstract

 Centre of Excellence Professional Development and Competencies atau dikenal sebagai CoE Karsaloka merupakan salah satu pusat unggulan Universitas Telkom. CoE Telkom University telah mengadakan berbagai pelatihan dalam bentuk sertifikasi yang mencakup keterampilan teknis yang ditujukan untuk lembaga maupun komunitas, salah satunya adalah pelatihan design thinking. Dalam praktiknya, CoE Karsaloka membutuhkan wadah untuk untuk organisasi dan memudahkan mobilisasi. Wadah yang kompak dan terorganisir telah terbukti meningkatkan efisiensi kerja dan mendukung transisi antar lokasi dengan lebih mudah (Smith, 2015). Penelitian ini bertujuan untuk merancang toolbox penyuluhan Design Thinking yang efisien, fungsional, dan berkelanjutan untuk mendukung kegiatan pelatihan di CoE KARSALOKSA, Telkom University. Berkelanjutan dalam penelitian ini diterapkan pada penggunaan material kayu pinus karena sifatnya yang ringan, mudah diolah, dan ramah lingkungan, sehingga dapat mendukung prinsip circular design: longevity dan durability (Isnatin et al., 2022). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan mengambil data melalui studi produk eksisting, wawancara, dan observasi. Perancangan dilakukan dengan prinsip User-Centered Design (UCD), yang mengutamakan kebutuhan pengguna (Chammas et al., 2015). Kemudian, analisisnya menggunakan metode VIEW (Visibility, Information, Emotion, Workability) untuk melihat produk dari berbagai aspek melalui sudut pandang pengguna sekaligus dapat meningkatkan citra produk  (Rahardaya & Irwansyah, 2021). Hasil desain diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan mobilitas dalam pelaksanaan penyuluhan, sekaligus berkontribusi pada keberlanjutan melalui penggunaan material dari alam.